使用帮助

个人 单位
个人手机号找回


个人用户在政务服务网注册过个人账号,已忘记手机号码或手机号停用,可在浏览器中输入政府服务网地址 http://zwfw.sd.gov.cn/,打开网站后将鼠标放到页面右上角“登录”按钮上弹出“个人登录”和“单位登录”后,点击“个人登录”,登录政务服务网后,点击右上角姓名,在“用户中心”中点击“账号设置”进入后可查看手机号码以及变更。登录时请使用身份证号+密码或者登录名+密码方式登录,如果忘记密码可先找回密码。

用户中心

进入账号设置后

个人密码找回流程

1.点击“忘记密码”后进入个人密码找回流程(如下图)。红框中需要填写“身份证号”或“者登录名”,然后点击“下一步”。

2.身份验证方式有三种,手机号码+验证码方式、邮箱+验证码方式、爱山东APP扫脸认证。

第一种手机号码+验证码方式,点击“立即验证”出现以下界面。点击“转人工认证”,会跳转到人工认证流程。

 

人工认证流程,流程填写完成后,两个工作日内审核结果会以短信形式发送到手机号上。

    第二种邮箱+验证码方式,点击“立即验证”出现以下界面。点击发送验证码,用邮箱接收验证码进行验证。  

第三种爱山东APP扫脸的方式,点击“立即验证”出现以下界面。打开爱山东APP,点击APP首页扫一扫功能进行扫脸验证。

3.设置新密码.

4.密码找回界面出现下图说明已经完成了密码找回,系统会自动跳转到登录界面。

5.登录政务服务网后,点击右上角的姓名,进入用户中心,点击 “账号设置”后可查看手机号以及变更。