人脸核验失败怎么解决：

1、确认识别环境，人脸识别需要良好的光线条件和清晰的图像。因此，你需要确保在识别环境中有足够的光线，并且你的脸部没有被遮挡、模糊或反光等情况。在确认网络和识别环境之后，你可以尝试重新进行人脸识别认证；
2、确认是否安装爱山东客户端，并且爱山东版本号是否是最新的，如果不是请其下载最新版爱山东APP；
3、实人认证的二维码只能在现场扫描，不能截图传递，二维码有时效性；
4、符合以上条件仍无法通过，请联系爱山东APP客服：0531-82768526。