法人用户在山东省一网通办总门户注册过法人账号，但已忘记账号，可在访问山东省一网通办总门户（地址：http://www.shandong.gov.cn/），进入到法人登录页面之后，点击页面上的“找回账号”进行找回。

单位账号找回步骤如下

登录界面点击“忘记账号”后跳转到单位账号找回流程。

1.填写信息

    按照提示输入统一社会信用代码以及申请人的姓名和身份证。

2.验证身份

      验证身份环节涉及到三种验证方式：手机号+验证码方式、邮箱+验证码方式、爱山东APP扫脸认证。

（1）通过“手机号+验证码方式”进行验证，点击“立刻验证”，跳转到如下界面，通过手机号接收验证码进行验证身份。

（2）通过“邮箱+验证码方式”进行验证，点击“立刻验证”，跳转到如下界面，通过邮箱接收验证码进行验证身份。

（3）通过“爱山东APP扫脸认证”进行验证，点击“立刻验证”，跳转到如下界面，打开“爱山东”APP点击首页上部的“扫一扫”功能实现扫脸验证。

3.完成

出现以下界面说明单位账号已经找回成功，请牢记您的账号，使用找回的账号登录。如果密码未忘记，直接点击“确定”跳转到登录页登录。如密码也忘记，请选择“我已知晓账号，但是忘记密码，我需要接着找回密码”跳转到忘记密码找回界面将密码找回。