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事项类型
行政处罚
所属部门
山东省文化和旅游厅
结果公示
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对旅行社拒不履行旅游合同约定的义务,非因不可抗力改变旅游合同安排的行程,以及欺骗、胁迫旅游者的处罚
实施主体 山东省文化和旅游厅 承办机构 山东省文化市场综合执法监察局
基本编码 370222003000 实施编码 11370000004504775X2370222003000
是否支持网上支付 办件类型 即办件
事项版本 9 事项状态 在用
服务对象 自然人 通办范围
是否支持物流快递 办理形式
是否存在中介服务 是否存在特别程序
是否进驻政务大厅 送达方式 公告送达、邮寄送达
行使层级 省级/直属 权限划分
实施主体性质 法定机关 数量限制
权力来源 法定本级行使 到办事现场次数 0
法定时限 90工作日 承诺期限 即办
是否收费 联办机构 本事项无联办机构
办理方式 办理结果类型 其他
办理结果名称
网办深度
本事项支持
咨询方式 邮寄地址:济南市历下区经十路17386号
电话:0531-82676135
电子邮箱:2452262501@qq.com
监督投诉方式 电话:15588896358
办理地点、时间 受理地点:济南市历下区历山路181号
受理时间:工作日上午8:00-12:00,下午13:30-17:00 
  • 设定依据
  • 收费标准及依据
  • 受理条件
  • 申请材料
  • 办理流程
  • 法律救济
  • 行使内容
  • 中介服务
  • 常见问题
依据名称制定机关发布令号(文号)具体规定内容原文下载地址
旅行社条例国务院国务院令第550号第五十九条:“违反本条例的规定,有下列情形之一的,对旅行社,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证:(一)拒不履行旅游合同约定的义务的;(二)非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;(三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。”点击查看原文