关于密码找回问题

发布日期:2018-08-19 信息来源:省级政务大厅
问题描述

用户注册过账号,但忘记密码,且手机号已更换,无法继续注册,提示用户身份证已经绑定过。

您可以打开山东政务服务网,点击右上角【登录】,打开页面后,点击【立即登录】下面的忘记密码,请先落实您注册时的账号名称,确定账号信息后,可以通过设置过的邮箱、已设置的密保、已设置过的快捷方式找回。

若以上方式都忘记,可通过人工找回,需要提供个人手持身份证件的拍照影印件、找回原因说明,以上信息和文件发送到邮箱shenfenrenzheng@shandong.cn,我们会派专人核实,核实后,三个工作日内,变更您的手机号,并通过邮件方式发送到您的邮箱。