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用户注册流程及常见问题

发布日期:2017-07-03 信息来源:省级 政务大厅

一、注册常见问题

问题一:如何注册帐号?

“山东政务服务网”用户分为两类,一类为“公民用户”,一类为“法人用户”。注册时,请先点击网站页面右上角“注册” 进入登录页面。

 问题二:帐号资料填写后,点击注册无反应

帐号注册时,需要校验基本信息是否符合注册要求,当不符合填写要求时,输入框右侧会显示红色提示信息。

 问题三:个人帐号注册提示手机号/邮箱/身份证号码已存在。

登录名、身份证号、手机号、邮箱等资料只能提供一个个人帐号进行注册。系统将判断是否已使用。

 问题四:法人/其它组织帐号注册提示手机号/邮箱/企业工商注册号/统一社会信用代码已存在。

手机号/邮箱/企业工商注册号/统一社会信用代码能提供一个法人/其它组织帐号注册,系统将判断是否已使用。如果注册时出现手机号/邮箱/企业工商注册号/统一社会信用代码已存在的情况,请参照“法人/其他组织用户账号找回流程及常见问题”中问题一,按照该信息中的说明找回账号。

 

二、用户注册流程

  1. 公民用户注册

  1) 点击登录注册界面中公民用户登录下面的注册按钮如图1-1所示,进入到公民用户注册页面如图1-2所示。


 

图:1-1

 

图: 1-2

  2) 填写注册信息。带“*”为必填选项。

  3) 为防止他人滥用您的手机号码,我们启用了手机验证码功能。手机号码填写后,点击右侧“获取验证码”,系统发送验证码至您的手机,请将其填至“验证码”栏内。

 

图: 1-3

2. 企业/其他组织用户注册

1) 点击登录注册页面法人/其他组织用户登录下面的注册按钮,如图2-1所示。


图: 2-1

 

2) 企业法人:根据界面提示,准确填写“企业名称 ”、“企业工商注册号”、“企业负责人姓名”、“企业负责人性别”、“企业负责人民族”、“企业负责人身份证号”、“用户名”、“密码”、“手机号码”(需通过短信认证)、“电子邮箱”(可用于密码找回)和“验证码”,点击“注册”,即可完成“法人用户认证”认证。,如图2-2所示。

注:同一个企业工商注册号/统一社会信用代码,负责人证件号码,用户名,手机号码,电子邮箱只能注册一次。


图: 2-2

3) 非企业法人/其化组织:根据界面提示,准确填写“机构名称 ”、“组织机构代码”、“机构负责人姓名”、“机构负责人性别”、“机构负责人民族”、“机构负责人身份证号”、“用户名”、“密码”、“手机号码”(需通过短信认证)、“电子邮箱”(可用于密码找回)和“验证码”,点击“注册”,即可完成“非企业法人/其他组织”认证。

4) 输入正确的随机验证码,点击短信激活按钮,获取手机验证码。输入手机验证码之后点击确认。


图: 2-3