忘记密码的,可以申请办理密码重置,本人携社保卡到省人社厅政务服务大厅(解放东路16号)综合柜员窗口或省本级社保卡合作银行网点办理(代办需代办人携本人及申请人的有效身份证件、申请人的社会保障卡);全省16市指定的异地密码重置网点也可提供密码重置服务(详询当地12333)。