(一)常规查询
“山东政务服务网”提供完善的查询服务,首页查询可根据用户输入的查询条件进行分类检索,查询内容包括“服务事项”、“权力事项”、“办事指南”、“办理条件”、“政策”等内容。
(二)办事结果公告
“公民”或“法人”用户,通过登录或输入“办件名称”、“部门检索”和“按时间段检索”进行办件过程跟踪、办件结果查询。