一、个人书面申请，说明换发、补发证件原因（残疾证件内容有误、有效期满、损毁或者遗失）；

    二、因证件内容有误、有效期满和损毁换证的，证件一并上交。因证件遗失补发证件的，同时提供发表遗失声明的报纸；

   三、残疾档案；

   四、户口簿及身份证；

   五、2寸彩色免冠照片4张。

    一、提交申请。申请人（精神病患者由其利害关系人）向户籍所在地县级民政部门提出换发、补发残疾证件的书面申请；证件遗失的，在市级以上报纸声明原证件作废后到县级民政部门提出书面申请；

    二、县级民政部门受理与审核。经县级民政部门审核，符合条件的，填写《残疾人员换证补证呈报表》，连同4张2寸近期彩色免冠照片、登报声明、残疾档案，上报市级民政部门；

    三、市级民政部门受理与审核。经市级民政部门审核，符合条件的，在《残疾人员换证补证呈报表》上签署意见并加盖印章，连同其他材料一并上报省民政厅；

    四、省民政厅受理与审批。经省民政厅审核，符合条件的，为申请人重新办理证件，并逐级发还申请人。

免费

    一、国务院、中央军委《军人抚恤优待条例》（2011年国务院、中央军事委员会令第602号）；

    二、民政部《伤残抚恤管理办法》（2007年民政部令第34号）；

    三、山东省民政厅《山东省实施<伤残抚恤管理办法>细则（试行）》（鲁民〔2009〕86号）。